Politique de remboursement

Politique de Retour et Remboursement

Droit de rétractation (14 jours)

Conformément au droit européen, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour initier une demande, connectez-vous à votre compte client : https://shopify.com/68840128749/account

Remboursement

Nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement original dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre retour. Les frais d'expédition standard de votre commande initiale sont également remboursés. Aucuns frais de remise en stock ne sont appliqués pour les retours dans le délai légal de 14 jours.

Frais de retour

Les frais d'expédition de retour sont à votre charge. Pour tout article d'une valeur supérieure à 50€, nous recommandons un envoi avec numéro de suivi.

Exemptions

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur mesure.

Article erroné ou défectueux

Contactez-nous à contact@automobile4roues.com avec votre numéro de commande, une description du problème et une photo ou vidéo.